Osiguranje
automobilske asistencije

1. Teritorijalno pokriće

Europa u geografskom smislu

2. Broj osiguranih slučajeva

U toku trajanja osiguranja osiguranik može prijaviti najviše određen broj asistentskih slučajeva koji mu se priznaju

3. Pomoć u slučaju manjeg kvara

Pokriva troškove dolaska davaoca usluge popravke na mjesto događaja i troškove rada na osiguranom vozilu, maksimalno za jedan sat rada, a prema cijeni radnog sata servisa

4. Pomoć u slučaju problema sa ključevima od vozila

Organizuje se pomoć i pokrivaju se troškovi dolaska davaoca usluge, popravke i troškovi za obavljenu uslugu rada na osiguranom vozilu maksimalno do jednog sata na mjestu ostvarivanja asistentskog slučaja. Osiguranjem su pokriveni troškovi dostavljanja rezervnih ključeva na dogovoreno mjesto, ako korisnik omogući njihovo preuzimanje u roku od 24 sata po prijavi osiguranog slučaja

5. Otklanjanje posljedica točenja pogrešnog goriva

Pokriva troškove pražnjenja i čišćenja rezervoara za gorivo i cjevovoda, kao i troškove promjene filtera za gorivo

6. Spašavanje vozila

Organizuje spašavanje vozila pri nastanku osiguranog slučaja asistencije, kada je vozilo potrebno spašavati iz provalije, jarka, blata, vode itd. i pokriva troškove spašavanja vozila

7. Vuča ili prevoz vozila

Organizuje i pokriva troškove vuče ili prevoza vozila sa mjesta nastanka osiguranog slučaja asistencije do:
• najbližeg servisa koji može osposobiti vozilo za dalju vožnju
• osiguranikovog prebivališta ili sjedišta, ako tako odluči osiguravač

8. Dostava goriva

Organizuje i pokriva troškove dostave goriva u količini koja je dovoljna za nastavak vožnje do najbliže pumpe za gorivo ukoliko osiguraniku u toku vožnje nestane gorivo

9. Privremeni smještaj vozila

Pokriva troškove privremenog smještaja - parkiranja (ležarine poslije saobraćajne nesreće) osiguranog vozila na obezbijeđenom parkingu

10. Pomoć oko carinskog postupka i odvoza na otpad u inostranstvu

Organizuje i pokriva troškove carinskog postupka i prevoza na auto otpad ili ustupanje oštećenog vozila stranoj državi ukoliko je osigurani slučaj, čija je posljedica uništenje vozila, nastao u inostranstvu

11. Prevoz osiguranika

Organizuje prevoz osiguranika kada nastane osigurani slučaj asistencije, u slučaju da vozilo nije moguće popraviti na licu mjesta ili je vozilo ukradeno

12. Povratak po osigurano vozilo

Organizuje i pokriva troškove prevoza vlasnika odnosno jednog od osiguranika radi preuzimanja popravljenog vozila iz servisa

13. Repatriacija vozila iz inostranstva

Organizuje i pokriva troškove dostave popravljenog vozila sa servisa na mjesto prebivališta ili sjedišta osiguranika

14. Dostava rezervnih dijelova u inostranstvo

Organizuje i pokriva troškove dostave potrebnih rezervnih dijelova za popravku osiguranog vozila u servis

15. Najam zamjenskog vozila

Organizuje i pokriva troškove najma zamjenskog vozila u slučaju da osigurano vozilo nije moguće popraviti isti dan ili je ukradeno

16. Novčana pozajmica u slučaju krađe novca ili dokumenata u inostranstvu

U slučaju trenutne platežne nesposobnosti zbog krađe, gubitka novčanih sredstava ili ličnih dokumenata osiguranika u inostranstvu, osiguravač može odobriti novčanu pozajmicu

17. Novčana pozajmica za popravku vozila u inostranstvu

Organizacija popravke i novčana pozajmica za plaćanje troškova popravke, pod uslovom da se slučaj asistencije desio u inostranstvu i da se vozilo popravlja u servisu odobrenom od strane osiguravača

18. Hotelski smještaj

Organizuje i pokriva troškove smještaja u hotelu kada osigurano vozilo nije moguće popraviti isti dan ili je nestalo, a udaljenost mjesta nastanka osiguranog slučaja od prebivališta ili sjedišta osiguranika iznosi najmanje 150 km. Pokriva troškove noćenja sa doručkom u hotelu

19. Zamjenski vozač u inostranstvu

Organizuje i pokriva troškove zamjenskog vozača za prevoz vozila i osiguranika do njihovog prebivališta ako zbog povrede koja je u uzročnoj vezi sa nastankom osiguranog slučaja asistencije, niko od osiguranika nije sposoban da vozi

20. Pomoć u slučaju smrti u inostranstvu

Organizuje pomoć i pokriva troškove prevoza lica, umrlog u saobraćajnoj nezgodi, do mjesta sahrane u BiH

21. Posjeta rođaka povrijeđenog osiguranika u inostranstvu

Organizuje i pokriva troškove posjete rođaka osiguranika povrijeđenog u osiguranom slučaju asistencije u inostranstvu nastalom u saobraćajnoj nezgodi u kojoj je neko od osiguranika tako povrijeđen da mora da ostane u bolnici u inostranstvu najmanje deset dana

22. Pratnja maloljetnih osiguranika

Organizuje pratioca i pokriva troškove prevoza maloljetnih osiguranika do prebivališta, u osiguranom slučaju asistencije u saobraćajnoj nezgodi u kojoj su svi punoljetni osiguranici tako povrijeđeni da su morali da ostanu u bolnici ili su umrli

23. Informacije

Pružanje informacija o načinu riješavanja posljedica događaja koji je uzrok osiguranom slučaju asistencije

PREMIJA OSIGURANJA